Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 30/10/2026

Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito youvaai.com e di chi usa il modulo di richiesta demo, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

YouECOM S.r.l.s., Via Udine 5, 96016 Lentini (SR) · P.IVA IT01928300894 · REA SR-158555.

Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati puoi contattare il titolare all'indirizzo youecom@pec.it, tramite il modulo contatti del sito o per posta all'indirizzo della sede legale. Il titolare non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligato a farlo.

2. Quali dati trattiamo

  • Dati del modulo "Richiedi una demo": nome e cognome, email, nome dell'azienda o della struttura, e, se li inserisci, telefono, settore e testo del messaggio. Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati particolari (ad esempio dati sulla salute) o dati di altre persone.
  • Comunicazioni successive: i dati contenuti nelle email e nelle telefonate scambiate per organizzare la demo.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, esito e tipo di browser, che i server registrano automaticamente nei log tecnici.
  • Cookie e statistiche: un cookie tecnico per la lingua, uno per ricordare le tue scelte sui cookie e, solo con il tuo consenso, i cookie statistici di Google Analytics. I dettagli sono nella cookie policy.

3. Finalità e basi giuridiche

FinalitàBase giuridica
Rispondere alla tua richiesta, organizzare la demo e inviarti informazioni o un preventivo sul servizio. Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi, ad esempio il blocco degli invii automatici del modulo. Legittimo interesse del titolare a proteggere il sito e i propri sistemi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Statistiche aggregate sull'uso del sito con Google Analytics. Consenso, espresso tramite il banner dei cookie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del Codice privacy). Puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Adempimento di obblighi di legge e accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria. Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) e legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

I tuoi dati non vengono usati per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali, non vengono ceduti a terzi e non sono oggetto di profilazione né di decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato (art. 22 GDPR).

4. Natura del conferimento

I campi del modulo contrassegnati come obbligatori sono necessari per rispondere alla tua richiesta: senza di essi non possiamo ricontattarti. Gli altri campi sono facoltativi. Il consenso ai cookie statistici è libero: se lo neghi puoi usare il sito senza limitazioni.

5. Come trattiamo i dati

Le richieste inviate con il modulo non vengono salvate in un database del sito: vengono trasmesse via email al personale incaricato del titolare e conservate nella casella di posta aziendale. Per bloccare gli invii automatici il sito tiene in memoria, per un massimo di 10 minuti, l'indirizzo IP da cui proviene la richiesta. I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli, tra cui la connessione cifrata (HTTPS) e l'accesso riservato al personale autorizzato.

6. Destinatari

I dati possono essere trattati da:

  • personale del titolare autorizzato e istruito al trattamento (art. 29 GDPR);
  • fornitori che erogano servizi necessari al sito, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): il fornitore dell'hosting e dell'infrastruttura su cui funzionano il sito e la posta elettronica e Google Ireland Limited per il servizio Google Analytics;
  • autorità pubbliche e professionisti (ad esempio consulenti legali), quando necessario per obblighi di legge o per la tutela dei diritti del titolare.

Il sito carica inoltre i caratteri tipografici dal servizio Google Fonts: per scaricarli il browser contatta i server di Google, che ricevono il tuo indirizzo IP. I dati non vengono diffusi.

7. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea

I dati del modulo sono trattati nell'Unione europea. I servizi di Google (Google Fonts e Google Analytics) possono comportare il trasferimento di alcuni dati, come l'indirizzo IP o identificativi online, verso gli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, a cui Google LLC aderisce (art. 45 GDPR), e delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Richieste dal modulo e comunicazioni successive: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto. Se la richiesta porta a un contratto, i dati sono conservati per la durata del rapporto e, dopo la sua conclusione, per il periodo previsto dalla legge (fino a 10 anni per la documentazione contabile e fiscale).
  • Log tecnici del server: per un periodo limitato, di norma non oltre 6 mesi, salvo la necessità di conservarli più a lungo per accertare illeciti o su richiesta dell'autorità.
  • Statistiche di Google Analytics: per il periodo di conservazione impostato nel servizio, non superiore a 14 mesi; per i cookie consulta la cookie policy.

9. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

  • ottenere l'accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi;
  • chiederne la rettifica, se inesatti o incompleti;
  • chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento, nei casi previsti dalla legge;
  • ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (portabilità);
  • opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
  • revocare il consenso ai cookie statistici in qualsiasi momento dal link "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti contatta il titolare ai recapiti indicati al punto 1. Risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta, prorogabile di due mesi nei casi più complessi (art. 12 GDPR).

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it (art. 77 GDPR), o all'autorità di controllo dello Stato UE in cui risiedi o lavori.

10. Minori

Il sito e il servizio sono rivolti ad aziende e professionisti. Il modulo non deve essere usato da minori di 18 anni.

11. Modifiche all'informativa

Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio per modifiche normative o dei servizi usati dal sito. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.

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